【エン婚活エージェント】料金・全額返金保証の条件、入会条件・退会の流れを解説！オンライン完結の結婚相談所

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こんにちは！

『エン婚活エージェント』は、転職サイトなどで知られるエングループの会社が運営する、オンライン完結型の結婚相談所です。お店に行かずに、登録からお見合いの申し込みまでスマホやパソコンで進められます。

この記事では、料金のしくみ、全額返金保証の条件、入会できる人と必要な書類、退会・休会のルールを、公式サイトの情報をもとにまとめます（2026年10月23日時点・金額はすべて税込）。

エン婚活エージェントの公式サイトを見る

※20歳以上の独身の方向けの結婚相談所です（年齢の上限など入会資格あり）。

エン婚活エージェントの基本情報

17.4万人は、提携しているほかの相談所の会員を合わせた数で、エン婚活エージェントだけの会員数ではありません。

エン婚活エージェントの料金

料金は、最初の登録料と毎月の月会費の2つだけです。お見合い料・成婚料・相談料・解約料はかかりません。

月会費は、2026年7月1日16時より前に登録した人は14,300円で、それ以降に登録した人から16,500円になりました。IBJ onlineが使えるようになったことにともなう改定です。

支払い方法と入会した月の扱い

支払いはクレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）、銀行振込、コンビニ払いから選べます。カードは登録料・月会費とも翌月9日の請求です。

月の途中で入会した場合、その月のうちに紹介が始められれば月会費がかかり、準備が間に合わなければ翌月からになります。日割りはありません。

2026年10月のキャンペーン

公式サイトには「初期費用0円キャンペーン」のバナーが出ていて、登録料33,000円と10月の月会費16,500円が0円、期間は10月30日（金）までと書かれています。細かい条件は公開ページの文章では確認できなかったので、申し込む前に公式サイトで確かめてください。

出会い方と専任アドバイザーのサポート

お相手と出会う方法は3つあり、すべて月会費の中で使えます。

• 希望条件に合う人の紹介: 毎月6名以上（地域や条件によっては6名に届かないこともあります）。
• コネクトシップでの検索・申し込み: 毎月10名まで。パートナーエージェントなど、提携している相談所の会員も対象です。
• IBJ onlineでの検索・申し込み: 毎月40名まで。2026年3月に連携が発表され、7月のサービス更新から追加料金なしで使えるようになりました。

サービスの地域に制限はありませんが、関東・関西・東海の各エリアと、福岡・広島・宮城・北海道など一部の県以外では会員が少なく、紹介が6名に届かない場合があると公式に書かれています。

入会すると専任のアドバイザーがつき、電話やメールで何回でも相談できます（相談回数の上限なし）。プロフィール作成の代行、活動計画づくり、お見合い後のフィードバック、オンライン講座の受講も料金に含まれています。

お見合いから成婚までの流れ

• 紹介や検索で「会ってみたい」と思ったらYESと答え、お互いがYESならコンタクト（お見合い）成立。
• 日程はマイページで調整するので、相手と直接やりとりする必要はありません。会うのは1時間前後で、スマホやパソコンでのオンラインのお見合いも選べます。
• お互いが「また会いたい」と答えると交際スタート。ここで初めて連絡先がマイページに表示されます。交際は複数の人と同時に進められます。
• 1人にしぼる「真剣交際」に進むと、ほかの人との交際や紹介・検索は止まります。
• 結婚を前提にしたお付き合いを決めると「成婚」、婚約が決まったら2人で退会（卒業）です。

入会できる人と必要な書類

公式サイトのよくある質問では、入会資格として次のような条件があげられています。

• 男性20歳以上60歳以下、女性20歳以上55歳以下で、独身であること。
• 男性は定職について安定した収入があること。
• 債務超過や自己破産の状態でないこと、反社会的勢力と関係がないこと。
• ほかの出会いのサービスでストーカー行為などをしていないこと。

提出する書類は、本人確認書類、独身証明書（3か月以内に発行されたもの）、年収証明書（男性は必須、女性は収入のある方）、学歴証明書（高専・短大以上の方）、国家資格の仕事の方は資格証明書です。

すべての会員が独身証明書を出す決まりになっているのが特徴です。書類は入会後にマイページから写真でアップロードすればよく、申し込みの時点では不要です。独身証明書や学歴証明書の取り寄せが面倒な人は、有料の書類取得アシストサービスを使えます。

全額返金保証の条件

エン婚活エージェントには、3か月以内にコンタクト（お見合い）が成立しなければ、登録料と3か月分の月会費を返金する保証があります。ただし、規約に細かい条件があります。

• 「コンタクト成立」は、お互いが会いたいと意思表示した状態のことで、実際に会ったかどうかではありません。
• 毎月の紹介のうち、最低1名にはYES（会いたい）と答える必要があります（宮城・福岡・北海道など一部の県やエリア外に住む人はこの条件なし）。
• 期間中に退会した、紹介の中止を申し出た、紹介への回答を一度でも期限内にしなかった場合は対象外です。
• 入会申込から1か月以内に、書類・プロフィール・支払い方法の登録を終えて「紹介可能状態」になっていないと対象外です。
• 支払いが遅れた場合や、過去にこの保証で返金を受けたことがある場合も対象外です。

返金は、保証期間が終わった月の翌々月末までに銀行振込で行われます。返金されるのは実際に請求が確定した金額までです。

エン婚活エージェントの退会・休会・クーリング・オフ

• 最低活動期間はなく、契約は1か月ごとの自動更新です。
• 途中退会: 毎月15日までに専任アドバイザーへ申し出ると当月末で退会。16日以降だと翌月末の退会になり、翌月分の月会費がかかります。退会の手数料はありません。
• 成婚退会: 毎月25日までの申し出で当月末に退会できます。
• 休会: 紹介が始まった後に、毎月25日までの申し出で翌月1日から1か月単位で休める。休会中の月会費は7,150円で、アドバイザーへの相談はできます。
• クーリング・オフ: 契約書面を受け取ってから8日以内なら、無条件で解約できます。それ以降は、退会しても登録料は戻りません。

公式サイトに出ている実績・評価

公式サイトでは、次のような表記が調査の注記つきで出ています。

• 「オンライン結婚相談所 成婚実績No.1」: TPCマーケティングリサーチが2024年3月18日〜29日に行った「累計成婚者数調査」。
• 「2026年 GMO顧客満足度ランキング オンライン結婚相談所」コストパフォーマンス第1位（GMOリサーチ&AI調べ・回答663名）。
• 「2026年 オリコン顧客満足度調査 結婚相談所 オンライン」で3年連続第1位。
• 創業からの累計成婚数は3,500組以上（2026年の公式発表）。

エン婚活エージェントのメリット・注意点

メリット

• お店に行かず、スマホやパソコンだけで活動できる。
• 料金が登録料と月会費だけで、成婚料・お見合い料がかからない。
• 紹介に加えて、コネクトシップとIBJ onlineで月50名まで自分から申し込める。
• 全員が独身証明書を出していて、専任アドバイザーに回数の上限なく相談できる。
• 最低活動期間がなく、月単位でやめられる。

注意点

• 対面で担当者と会って相談したい人には向かない（相談は電話・メール）。
• 住んでいる地域によっては、紹介が毎月6名に届かないことがある。
• 全額返金保証は条件が多く、毎月YESと答えることや、1か月以内に準備を終えることが必要。
• 退会の申し出が16日以降になると、翌月分の月会費もかかる。
• 年齢の上限があり、男性は60歳、女性は55歳まで。

エン婚活エージェントはどんな人におすすめ？

• 仕事が忙しく、お店に通わずに自分のペースで婚活したい人。
• 成婚料などの大きな出費をおさえて、結婚相談所を試してみたい人。
• マッチングアプリより、独身証明書などで身元を確かめた相手と出会いたい人。

店舗で担当者と会いながら進めたい人は、今日公開したパートナーエージェントの記事や、ツヴァイ・オーネットの記事もあわせて読んでみてください。

エン婚活エージェントのよくある質問

入会前に無料で試せますか？

はい。「無料サービス体験」に登録すると、自分の希望に合う人が何人いるかを調べる「お試し検索」、結婚価値観診断、婚活プランの作成などが無料で使えます。オンラインでの無料相談も予約できます。

公式アプリはありますか？

2026年10月23日時点で、App Store・Google Playにエン婚活エージェントの公式アプリは見つかりませんでした。活動はブラウザのマイページで行います。

再入会はできますか？

できます。ただし、もう一度登録料がかかり、各種証明書も出し直しになります。

まとめ

『エン婚活エージェント』は、登録料33,000円と月会費16,500円だけで活動できる、オンライン完結型の結婚相談所です。毎月6名以上の紹介に加えて、IBJ onlineなどで自分からも申し込め、専任アドバイザーに何度でも相談できます。

全額返金保証や10月のキャンペーンには条件があるので、まずは無料サービス体験や無料相談で、自分の地域にどれくらい相手がいるかを確かめてから検討してみてください。

エン婚活エージェントの公式サイトを見る

※料金・キャンペーン・返金保証の条件は公式サイトで必ずご確認ください。