ケアプリの使い方を初心者向けに解説｜相談の始め方・料金・ポイントの注意点まで
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画像:App Store の公式スクリーンショット
「ケアプリを入れてみたけど、何から始めればいい？」「料金はどうやってかかるの？」という方に向けて、恋愛相談アプリ「ケアプリ」の使い方を公式サイト・利用規約・App Store・Google Play の情報だけで、はじめての方にも分かるようにまとめました。
- ケアプリの使い方は「登録(ニックネームでOK)→ お悩みシートを書く → 先生を探す → 料金を確かめてチャットで相談」の流れです。
- 料金はポイントの前払い制。チャット相談は10文字あたり30pts〜で、先生ごとに違います。1文字でも10文字分かかるので、聞きたいことは1通にまとめるのがコツです。
- 登録に電話番号・メールアドレスは不要(App Store の公式スクリーンショット)。ただし18歳未満は利用できません(利用規約)。
- 運営は大阪市の株式会社ケアプリ。2021年7月に App Store で配信が始まり、今も iPhone・Android の両方で配信中です(最新版 3.1.50・2026年10月27日更新)。
- ケアプリとはどんなアプリか(運営会社・基本情報)
- ケアプリの使い方(始め方から相談までの手順)
- 料金のしくみとポイントの値段
- ポイントをむだにしない使い方のコツと注意点
- 安全性と、使い方でよくある質問
ケアプリとは？恋愛の悩みに特化したチャット相談アプリ
ケアプリは、復縁・片思い・夫婦関係・不倫など、恋愛の悩みに特化したチャット占い・相談アプリです。占い師やカウンセラーなどの「先生」を自分で選び、文字のチャットで相談します。公式サイトでは、24時間365日いつでも相談できること、アプリ上で完結するので相談していることを周りに知られにくいこと、会話の履歴が残って後から見返せることが紹介されています。
App Store の公式スクリーンショットには「占い師250名以上在籍」「会員数29万人突破(2026年10月現在)」と表示されています。
| アプリ名 | App Store：占いアプリ ケアプリ – チャット占い・復縁・恋愛相談アプリ／Google Play：占い ケアプリ – 恋愛相談・復縁占いのチャット占いアプリ |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ケアプリ(大阪府大阪市中央区南本町3丁目4-15 つるや第二ビル4F) |
| 配信開始 | 2021年7月(App Store) |
| 対応 | iPhone・iPad(iOS 13.0以降)/ Android |
| 料金 | アプリは無料・相談はポイント制(チャット 30pts〜/10文字) |
| 利用できる年齢 | 18歳以上(利用規約)。App Store の年齢制限指定は18+ |
| ストアの評価 | App Store ★4.2(1,906件)/ Google Play ★4.5(レビュー588件)・ダウンロード5万回以上(2026年10月30日時点) |
| 問い合わせ | アプリ内のお問い合わせフォーム、またはメール support@careapp.jp |
ケアプリの使い方|始め方から相談までの5ステップ
App Store・Google Play の公式の説明では、使い方は「先生を探す → 先生を選ぶ → 相談する」の3ステップと案内されています。ここでは、はじめての方がつまずきやすい準備と料金の確認も入れて、5つの手順に分けて説明します。
ステップ1:アプリを入れて登録する(ニックネームでOK)
記事内のボタンから App Store か Google Play でアプリを入れます。利用規約によると、原則として氏名・住所・電話番号・メールアドレスを登録しなくても使えます。鑑定をスムーズにするために、ニックネーム・性別・生年月日を登録できるしくみです。SNS のアカウントで認証する方法も規約に書かれています。
なお、利用規約では1人で複数のアカウントを作ることや、無料ポイントを不正に受け取ることが禁止されています。アカウントは1つだけにしましょう。
ステップ2:お悩みシートに相談内容を書いておく
App Store の公式スクリーンショットには「お悩みシート編集」という画面があり、相談ジャンル(復縁・夫婦関係・不倫・浮気・離婚・片思い・その他)、相談内容、名前、性別、生年月日を書いておけるようになっています。先に状況をまとめておくと、相談のたびに一から説明しなくてすみ、文字数(=ポイント)の節約にもつながります。
画像:App Store の公式スクリーンショット
ステップ3:悩みや占術から先生を探す
先生の一覧では、悩みのジャンルのほか、タロット・四柱推命・霊視・オーラなどの占術のタブで絞り込めます(公式スクリーンショットより)。一覧には、先生ごとの消費ポイント、評価、受付中かどうかが表示されています。
ステップ4:プロフィールで得意分野と消費ポイントを確かめる
公式の説明によると、先生のプロフィールには、どんな経験をしてきたか・どんな相談が得意かが書かれています。消費ポイントは先生ごとに違うので、相談を始める前に「得意な悩み」と「10文字あたりのポイント」の両方を見ておきましょう。利用規約でも、料金は予告なく変わることがあるため、相談のたびにアプリ内の表示を確かめるよう書かれています。
ステップ5:チャットで相談し、鑑定メッセージを開く
相談は文字のチャットで行います。受付中の先生はすぐに返信してくれると公式に案内されています。ポイントがかかるのは、自分の相談メッセージを送るときと、先生からの有料の鑑定メッセージを開くときです(App Store の説明)。やり取りは履歴として残るので、あとで読み返せます。
ケアプリの料金|ポイントのしくみと値段
チャット相談は10文字あたり30pts〜
公式サイトとストアの説明では、チャット相談の料金は10文字あたり30pts〜で、先生ごとに消費ポイントが違うと書かれています。また「1文字から上記の料金が発生します」とあり、短い一言でも10文字分のポイントがかかります。
ポイントの値段(公式サイトの料金表・2026年10月30日時点)
| 3,300円 | 2,350pts(150ptsお得) |
|---|---|
| 5,500円 | 3,930pts(260ptsお得) |
| 11,000円 | 8,150pts(810ptsお得) |
| 22,000円 | 16,300pts(1,630ptsお得) |
| 33,000円 | 24,450pts(2,450ptsお得) |
| 55,000円 | 44,000pts(7,330ptsお得) |
| 110,000円 | 88,000pts(14,660ptsお得) |
いちばん小さい3,300円のプランで計算すると、1ptはおよそ1.4円です。30pts/10文字の先生なら、10文字でおよそ42円が目安になります(先生によってはこれより高くなります)。料金表には「決済方法やキャンペーン期間によって料金とポイントが異なる場合がある」とも書かれています。
支払い方法と無料のお試しポイント
特定商取引法に基づく表示によると、支払いは前払いで、方法はアプリ内決済(App Store・Google Play)と、Web での決済(クレジットカード・銀行振込・PayPay・Amazon Pay・ペイディ)があります。使いたい分だけ先に買うしくみなので、あとから請求が来ることはないとストアの説明に書かれています。
Google Play の説明では、新しくアプリを入れた人にチャットで使えるお試しポイントをプレゼントしていると案内されています(2026年10月30日時点)。ポイント数は書かれていないので、アプリ内で確かめてください。
ポイントをむだにしない使い方のコツ
ここまでの公式のルールから、はじめての方が気をつけたいポイントをまとめました。
- 聞きたいことは1通にまとめる:1文字でも10文字分の料金がかかるため、あいさつだけの短いメッセージを何通も送るより、状況と質問をまとめて送るほうがポイントを節約できます。
- お悩みシートを先に書く:相談のたびに経緯を説明する文字数を減らせます。
- 相談前に先生ごとの消費ポイントを見る:同じ文字数でも、先生によってかかるポイントが違います。
- 先に聞きたいことの順番を決めておく:途中でポイントが足りなくならないよう、いちばん知りたいことから聞くと安心です。
- ポイントは必要な分だけ買う:購入後の自己都合のキャンセルはできず、原則として払い戻しもありません。
ケアプリは安全？使う前に知っておきたい注意点
安心材料になる点
- 運営会社の名前・所在地・責任者が、公式サイトの運営会社ページと特定商取引法に基づく表示に載っています。
- 利用規約によると、先生は応募のあと公的な身分証明書での本人確認と、模擬テストなどの審査を通った人、または運営が委託している事務所に所属する人です。
- 電話番号やメールアドレスなしで、ニックネームで相談できます。
- 料金は前払い制で、使った分以上を請求されるしくみではありません。
事前に知っておきたい点
- 18歳未満は利用できません(利用規約)。
- 相談できない内容があります。法律などの専門知識が必要なこと、犯罪、病気の診断や治療(妊娠・出産の医療面を含む)、人の生死、ギャンブルの予想、試験の合否、なくし物や人・動物の捜索は相談できません(利用規約)。
- サービスは娯楽を目的としたもので、鑑定の結果や効果は保証されないと、規約とストアの説明の両方に書かれています。
- ポイントの有効期限は、利用規約では「購入日を含め6ヶ月以内」、資金決済法に基づく表記では「有効期限はございません」となっていて、公式の記載が食い違っています。気になる方はサポートに確かめてください。
- 退会すると、残っているポイントは失効します。
- 先生とのアプリの外での連絡や、出会いを目的とした使い方は禁止されています(利用規約)。
ストアの評価とレビューの傾向(2026年10月30日時点)
App Store は★4.2(1,906件)、Google Play は★4.5(レビュー588件)です。App Store の新しい順のレビュー50件(2026年8月〜10月)では48件が★4〜5で、いつでもチャットで相談できる手軽さを評価する声が目立ちました。
一方で、低い評価のレビューでは先生からの鑑定のお誘いメッセージが多いという声が見られます。利用規約では、こうしたメッセージがわずらわしいときはアプリ内のブロック機能を使うよう案内されています。お誘いを受けて相談するかどうかは自分で決めてよいので、予算を決めて使うのがおすすめです。
ケアプリが向いている人・向いていない人
| 向いている人 | 身近な人に話しにくい恋愛の悩み(復縁・片思い・夫婦関係など)を、文字で落ち着いて相談したい人/深夜や早朝にも相談したい人/電話より文字のほうが話しやすい人 |
|---|---|
| 向いていない人 | 定額で使い放題にしたい人/法律・病気など専門家の判断が必要な相談をしたい人/18歳未満の人 |
同じようにチャットで恋愛相談ができるアプリとして、ウラーノ(占いアプリ)の解説記事もあわせて読むと、料金やしくみを比べやすくなります。
ケアプリの使い方でよくある質問
ほかの占い・相談アプリはカテゴリ別の一覧から探せます。
まとめ
ケアプリの使い方は、ニックネームで登録し、お悩みシートを書いて、先生のプロフィールと消費ポイントを確かめてからチャットで相談する、という流れです。料金はポイントの前払い制で、チャットは10文字あたり30pts〜。1文字でも10文字分かかるので、聞きたいことを1通にまとめると、ポイントをむだにせずに相談できます。
はじめての方は、お試しポイントの範囲で先生の雰囲気や返信の仕方を確かめてから、必要な分だけポイントを買うと安心です。
参考:ケアプリ公式サイト・ご利用料金表・利用規約・運営会社・特定商取引法に基づく表示・資金決済法に基づく表示・App Store・Google Play(2026年10月30日確認)
