【moments(モーメンツ)】ライブ配信・ビデオ通話アプリの料金・報酬単価・運営会社と利用規約の注意点
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こんにちは！
「moments（モーメンツ）」は、株式会社momentsが運営するライブ配信アプリです。ライブ配信のほかに、1対1のビデオ通話・音声通話、メッセージのやり取りもできます。
この記事では、App Store・Google Play のアプリページと、公式サイト・報酬単価説明ページ・特定商取引法に基づく表記・利用規約をもとに、機能、料金、報酬のしくみ、使う前に知っておきたい利用規約の内容をまとめます。公式の情報で確認できなかったことは書いていません。
- momentsがどんなアプリか（公式の説明）
- 運営会社と基本情報
- 主な機能（ライブ配信・通話・メッセージ・タイムライン）
- ポイントの料金と支払い方法
- 公式が案内している報酬単価
- 利用規約の禁止事項と注意点
- 退会の方法
moments（モーメンツ）とは？公式の説明
App Storeの説明では、momentsは「ライブ配信アプリ」として紹介されていて、配信者と音声通話・ビデオ通話まで楽しめるアプリだとされています。ニックネームで使えることや、困ったときはスタッフに問い合わせできることも書かれています。
App Store・Google Play の説明文やスクリーンショットでは、会員数（登録者数）は30万人を超えたと案内されています。
また、App Storeの説明には「面識のない利用者との不適切な交際や出会いを目的とはしておりません」「いわゆる出会い系サイト（インターネット交際斡旋事業）ではありません」とはっきり書かれています。Google Play でも「異性紹介を目的としたサービスではありません」と説明されています。momentsは、アプリの中で会話や配信を楽しむためのサービスです。
momentsの基本情報
App Store・Google Play と公式サイトの特定商取引法に基づく表記で確認できた内容を、表にまとめました（2026年10月22日時点）。
| アプリ名 | App Store：ビデオ通話 moments／Google Play：ビデオ通話とランダムチャット moments ライブ配信 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社moments（代表取締役 斯波安彦） |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿八丁目17番1号（特定商取引法に基づく表記） |
| 対応OS | iPhone（iOS 15.1以降）・Android |
| 料金 | 基本無料・アプリ内でポイントを購入 |
| 対象年齢 | 18歳以上（利用規約。App Store・Google Play の年齢区分も18歳以上） |
| App Store の評価 | ★3.9（2,310件）・最新版 1.10.24（2026年10月14日）・配信開始 2021年4月 |
| Google Play の評価 | ★3.4（211件）・10万ダウンロード以上・最終更新 2026年10月5日 |
| 公式サイト | https://campaign.moments.co/ |
| 問い合わせ | support@moments.co（平日10:00〜18:00）・お問い合わせフォーム・LINE公式アカウント（カスタマーサポート） |
所在地は、2026年10月22日に特定商取引法に基づく表記で確認したものです。Google Play のデベロッパー情報には西新宿6-15-1、サポートページの運営情報には「東京都渋谷区」と書かれていて、表記がそろっていません。大事な連絡をするときは、特定商取引法に基づく表記の最新の内容を確認してください。
momentsの主な機能
App Store・Google Play の説明とスクリーンショットで紹介されている機能をまとめます。
ライブ配信
いろいろな人の配信を見ながら、リアルタイムでコメントを送って参加できます。自分で配信を始めて、見に来た人との会話を楽しむこともできます。配信中には、視聴者からギフト（アプリ内のアイテム）を送ることもできます。
ビデオ通話・音声通話
配信者と1対1で、映像を見ながら話せるビデオ通話ができます。顔を映さずに声だけで話したいときは、音声通話も使えます。App Storeの説明では、配信者に通話をリクエストできるしくみと紹介されています。
メッセージ（チャット）
1対1でメッセージのやり取りができます。Google Play の説明では、ランダムに表示されるユーザーにメッセージを送れる「ランダムチャット」の機能も紹介されています。
タイムライン・掲示板・お気に入り
タイムラインでは、つぶやき（短い投稿）で近況を共有できます。掲示板から気になる投稿を探したり、また話したいユーザーをお気に入りに登録したりすることもできます。
安心・安全の取り組み
App Storeのスクリーンショットでは、専属スタッフが不正を管理していること、匿名（ニックネーム）でやり取りできること、身分証明書による本人確認・年齢確認をしていることが紹介されています。Google Play の説明でも、運営による監視を行い、不適切な言動や迷惑行為に対応していると書かれています。
momentsの料金（ポイント）
アプリのダウンロードは無料で、ポイントを買って使うしくみです。App Storeのアプリ内購入には、次のような項目が表示されています（税込）。
| ポイント | 価格 |
|---|---|
| 560ポイント | 800円 |
| 500ポイント | 1,200円 |
| 1200ポイント | 2,700円 |
| 1370ポイント | 2,700円 |
| 2130ポイント | 2,900円 |
| 1800ポイント | 3,980円 |
| 3600ポイント | 4,900円 |
| 3000ポイント | 6,400円 |
| 7200ポイント | 9,800円 |
| 6500ポイント | 12,000円 |
同じ2,700円でも1200ポイントと1370ポイントの項目があるなど、ポイント数と価格の組み合わせは項目ごとに違います。買う前にアプリ内の購入画面で内容を確認しましょう。メッセージや通話に何ポイント使うかは、公式の公開ページでは確認できませんでした。
特定商取引法に基づく表記では、料金は購入手続きの画面に表示され、支払いはサービスの提供前（前払い）、支払い方法はクレジットカードとアプリ内課金とされています。購入後の自己都合によるキャンセル（途中で退会する場合を含む）はできず、利用規約でも、一度買ったポイントは払い戻しや譲渡ができないと決められています。
公式が案内している報酬単価
利用規約では、momentsには「他の利用者へのサービス提供毎に報酬ポイントが発生する実在する利用者」がいると書かれています。配信や通話をする側の報酬について、公式の報酬単価説明ページでは次のように案内されています（2026年10月22日確認）。
| 内容 | 報酬 | 公式の説明 |
|---|---|---|
| メッセージ受信 | 12円／1通 | 1通受け取るごとに報酬 |
| 音声通話 | 60円／1分 | 1秒経過ごとに報酬（5秒以下は報酬なし） |
| ビデオ通話 | 80円／1分 | 1秒経過ごとに報酬（5秒以下は報酬なし） |
| ギフト | 5円〜5万円／1個 | ライブ配信・メッセージ・通話中にギフトをもらうと報酬 |
| ミッション・各種ボーナス | 金額の記載なし | 達成ごとに報酬。時期によってキャンペーンやイベントでも報酬 |
報酬の額は、やり取りの量や相手の利用状況などによって人それぞれで、必ず決まった金額がもらえるわけではありません。単価は変わることがあるので、始める前にアプリ内の表示も確認してください。報酬を受け取れる最低金額や振込手数料などは、公式の公開ページでは確認できませんでした。
利用規約では、報酬ポイントの計算は運営のサーバーの記録をもとにすること、不正な方法で得た場合や禁止行為をした場合は報酬ポイントが取り消されることがあること、報酬にかかる税金は受け取った人が自分で管理することが決められています。
利用規約で確認しておきたい注意点
公式サイトの利用規約（2021年3月制定・2022年2月改定）のうち、使う前に知っておきたい点をまとめました。
18歳以上・日本国内だけで使えるサービス
momentsは、日本国内での利用を想定した、18歳以上の個人だけが使えるサービスです。ただし、相手が18歳以上かどうかは、初回登録時の自己申告などをもとに運営が判断していて、すべての会員が18歳以上だと保証するものではないと書かれています。
交際や直接会うことを目的とした利用は禁止
第8条（禁止行為）には、配信者に交際を求めることや交際の求めに応じること、交際に関する情報の発信、直接会うことを目的とした利用が入っています。momentsは、アプリの中だけでメッセージや通話を楽しむサービスとされています。
連絡先の交換・外部サービスへの誘導・アプリ外でのお金のやり取りも禁止
ほかのアプリや外部サービスへ誘導すること、個人の連絡先を伝えたり交換したりすること、アプリを通さずに利用者同士でお金のやり取りをすることも禁止されています。わいせつな画像や表現の発信、売春に関する情報の発信も禁止です。
利用規約の前文では、不特定多数の人が使うため悪用される可能性もあるとして、個人情報を明かすときは慎重に考えるよう呼びかけています。おかしいと感じた相手は、プロフィール画面の「報告する」ボタンから運営に知らせることができます。
禁止行為をすると利用停止になることがある
禁止行為があったと運営が判断した場合は、予告なく利用の停止や通話の切断、契約の解除をされることがあります。App Storeの説明でも、禁止行為を確認した場合はアカウントの停止などの措置をとると書かれています。
登録から退会までの流れ
登録
- App Store または Google Play から moments をインストールする
- ニックネームなどのプロフィールを設定する
- 利用規約・プライバシーポリシーを確認してから使い始める
App Storeのスクリーンショットでは、身分証明書による本人確認・年齢確認をしていると案内されています。
退会
公式のカスタマーサポートのページでは、アプリ内のマイページ→設定→退会の順に進むと手続きできると案内されています。利用規約では、退会の手数料はかからない一方で、使っていないポイントと、まだ申請していない報酬ポイントは退会時に消えて、払い戻しはできないとされています。退会後のキャンセルもできません。
また、スマートフォンの定期購入などを使っている場合は、App Store や Google Play 側での手続きが別に必要になることがあります。
moments（モーメンツ）のよくある質問
まとめ
「moments（モーメンツ）」は、株式会社momentsが運営するライブ配信アプリで、ビデオ通話・音声通話・メッセージ・タイムラインの機能があります。料金はポイントの前払いで、購入後のキャンセルや払い戻しはできません。
公式は出会い系（異性紹介）のサービスではないと明記していて、利用規約では交際を求めること、直接会うこと、連絡先の交換、アプリ外でのお金のやり取りが禁止されています。報酬の単価も公式ページで案内されていますが、もらえる額は人それぞれです。料金・報酬・利用規約をよく読んでから、使うかどうかを決めてください。
※18歳未満の方は利用できません。
