【ムスベル】料金・3コースの違いと成婚料、入会条件・必要書類・退会と返金のルールを解説！全国45店舗の仲人型結婚相談所

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こんにちは！

『結婚相談所ムスベル（MUSBELL）』は、全国に45店舗をもつ仲人型の結婚相談所です。運営はムスベル株式会社で、専任の仲人が入会から成婚まで担当し、複数の結婚相談所連盟の会員からお相手を探せるのが特徴です。

この記事では、カジュアル・レギュラー・エクセレントの3コースの料金と違い、成婚料や更新料、入会条件と必要書類、クーリング・オフ・中途解約（返金）・休会のルールを、公式サイトの情報をもとにまとめます（2026年10月27日時点・金額はすべて税込）。

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※20歳以上で、現在独身の方が対象です（独身証明書の提出が必要）。

ムスベルの基本情報

ムスベルは1990年に教育事業として創業し、2003年にブライダル事業を始めました。2021年1月にグループ会社を統合して今の「ムスベル株式会社」となり、2023年4月に直営店が40店舗になっています。どこの連盟にも属さない独立した相談所のため、複数の連盟の会員を検索できる点を公式サイトで強みとして挙げています。

2026年5月には、晋遊舎の婚活情報誌「良縁が叶う！婚活最強バイブル2026」で、「手厚いサポート」部門と「50代向け結婚相談所」部門の2部門で最高評価を受けたと公式のお知らせで発表されています。

ムスベルの料金（3コース）

コースは「カジュアル」「レギュラー」「エクセレント」の3つです。どのコースでも専任仲人が付き、お見合いの申し込み人数に上限はありません（連盟ごとの例外あり）。料金は次のとおりです。

「入会時の合計」は、初期費用と入会金を足した金額です（レギュラーコースの363,000円は、公式の返金例にも同じ金額が載っています）。

コースごとのサービスの違い

カジュアルは入会時の費用を抑えられる代わりに、お見合いのたびに11,000円かかります。たくさんの人と会いたい場合はレギュラー、実績のある「カリスマ仲人」にも付いてもらい短い期間での成婚を目指したい場合はエクセレント、という分け方になっています。

料金表以外にかかるお金

• 成婚料: 成婚して退会するときに330,000円がかかります。
• 更新料: 契約を更新するときに55,000円がかかります。なお、更新までの契約期間は公開ページでは確認できませんでした。
• 連盟のオプション: 一部の連盟を使うには、別途オプションの申し込みと費用が必要です。
• パーティー・イベント: カジュアル・レギュラーは参加するたびに費用がかかります。

ムスベルの5つの出会い方

ムスベルでは、自分で探す方法と仲人に紹介してもらう方法を組み合わせた、5つの出会い方が用意されています。

• プロフィール検索: 24時間いつでもパソコンやスマホで、写真付きのプロフィールを検索できます。申し込みは検索サイト・電話・メール・LINEなどで行えます。
• お相手から選ばれる: ほかの会員から申し込みがあると専任仲人から連絡があり、会いたい相手ならお見合いに進みます。
• 仲人推薦: 専任仲人が、相性がよさそうなお相手を推薦します。
• ご案内: 検索条件から少し外れていても、希望を理解した仲人が気に入りそうなお相手を案内します。
• パーティー: 応募制で、オンライン開催やシニア向けの回もあります。

申し込み人数は基本的に無制限ですが、公式の注記では、JBUは1回の申し込みにつき10名まで（回数は無制限）、BIUは月45名まで、IBJ・TMSは月50名までとされています。

公式サイトに載っている連盟ごとの会員数（2025年4月 当社調べ）は、IBJが96,449名、BIUが61,000名、JBUが10,730名、TMSが84,458名です。地域によって使えない連盟もあるので、近くの店舗でどの連盟が使えるかは無料相談で確認しておきましょう。

入会から成婚までの流れ

• 入会: 専任仲人が、希望の条件や理想の結婚像をヒアリングし、婚活の計画を立てます。
• プロフィール作成: 書類を準備し、仲人と一緒にプロフィールを作ります。自分のPRに加えて、仲人から見た魅力のコメントも載せます。写真撮影のサポートもあります。
• お相手検索: 条件を入れて検索し、気になる人に申し込みます。
• お見合い: お互いが会いたいとなったら、仲人が日時と場所（近くのホテルのラウンジなど）を設定します。仲人は基本的に同席せず、事前に服装や話し方のアドバイスがあります。
• 交際: お見合いの翌日13時までに仲人へ結果を伝え、お互いに次も会いたければ連絡先が伝えられます。複数の人と同時に交際することもできます。
• 成婚: プロポーズをして承諾されたら成婚です。ムスベルでは「成婚＝婚約」としており、交際から成婚までの期間は3か月と決められています。

交際をやめたいときは、仲人が本人に代わってお相手に伝えてくれます。成婚退会後は、結婚指輪・結婚式・フォトウエディング・住まい・引っ越しなどの提携サービスを案内されます。

入会の条件・必要書類

入会できるのは、20歳以上で現在独身の方です。年齢の上限はなく、再婚を希望する方や、お子さまがいる方も活動しています。一方で、離婚する予定でもまだ正式に離婚していない方は入会できません。お試し入会のプランもありません。

入会するときは、一度店舗に来てサービスの説明を受けます。家族と一緒に話を聞きたい場合や、自宅などで契約したい場合は、仲人が訪問してくれると案内されています。入会後の活動は、お見合いやデート以外は主にパソコン・スマホで進められます。資料請求の郵送は、社名の入っていない封筒で届きます。

ムスベルのクーリング・オフ・中途解約・休会

• クーリング・オフ: 契約書面を受け取った日を含めて、通常のコースは8日以内、家族へのサポートを含む「プラスコース」は14日以内なら、払った費用が無条件で全額返金されます。申し出は書面かメールなどの電磁的記録で行います。
• 中途解約（退会）: 活動期間の途中でも、退会を申請すれば解約できます。特定商取引法にもとづき、サービス開始前の解約は30,000円まで、開始後は「受けたサービスの対価」＋「20,000円か契約残額の20%のどちらか低い額」までしか請求されません。
• 返金の例: 公式サイトでは、レギュラーコース（入会時363,000円）を3か月で中途退会した場合、227,500円（約62.6%）が返金される例が紹介されています。金額は入会金や活動期間で変わり、全額返金が保証されるものではありません。
• 休会: 仕事の都合などで一時的に活動できない場合は、契約期間内なら休会できます。
• 相談窓口: 契約などの相談は「お客様相談室」（第2・第4水曜定休、10:00〜18:30）が受け付けています。

ムスベルのメリット・注意点

メリット

• IBJ・BIU・JBU・TMSの4つの連盟の会員から、お相手を探せる。
• どのコースでも専任仲人が付き、申し込み人数も基本的に無制限。
• 全国45店舗あり、転勤や引っ越しのときも店舗を変えて続けやすい。
• 独身証明書・収入証明書・卒業証明書など、プロフィールの証明書類の提出が必須。
• 中途解約の精算ルールや返金例が、料金ページにはっきり書かれている。

注意点

• 成婚料が330,000円と高め（成婚料0円の結婚相談所もある）。
• 更新料55,000円がかかるが、更新までの期間は公開ページで確認できない。
• 一部の連盟は、地域によって使えなかったり、別途オプション費用がかかったりする。
• カジュアルコースはお見合いのたびに11,000円かかる。
• 入会時に一度は来店（または仲人の訪問）が必要で、オンラインだけでは完結しない。

ムスベルはどんな人に向いている？

• 自分で検索するだけでなく、仲人にお相手を推薦してほしい人。
• 1つの連盟だけでなく、なるべく多くの会員から探したい人。
• 近くの店舗で対面の相談をしながら婚活を進めたい人。
• 40代・50代以上の方や、再婚を考えている方（年齢の上限なし）。

ほかの結婚相談所と比べたい人は、サンマリエの記事やIBJメンバーズの記事、パートナーエージェントの記事、ツヴァイの記事もあわせて読んでみてください。費用を抑えたい人は、naco-doの記事も参考になります。

ムスベルのよくある質問

来店したら、無理に勧誘されませんか？

公式のよくある質問では、自分に合わないと判断した場合に無理に入会をすすめることはないと案内されています。無料見学（来店予約）でサロンやサービスの説明を受けられます。

お見合いに仲人は同席しますか？

基本的に同席せず、2人で直接会って話します。事前に仲人からアドバイスがあります。

交際中にトラブルになったら？

それぞれの担当仲人が対応すると案内されています。ただし、本人同士に責任がある場合は対応できないこともあるとされています。

親が子どもの婚活について相談できますか？

独身の子どもをもつ親向けのサポート（親御様向けコース）も用意されています。

まとめ

『結婚相談所ムスベル』は、全国45店舗をもつ仲人型の結婚相談所で、IBJ・BIU・JBU・TMSの4つの連盟の会員からお相手を探せるのが特徴です。料金は入会時にカジュアル181,500円・レギュラー363,000円・エクセレント484,000円、月会費16,500円（エクセレントは17,000円）、成婚料330,000円が基本です。

中途解約の返金ルールは公開されていますが、更新までの契約期間や、地域ごとに使える連盟など、公開ページだけでは分かりにくい点もあります。まずは無料相談で、自分に合うコースと費用を確かめてから検討してみてください。

ムスベルの公式サイトを見る

※料金・サービス内容は公式サイトで必ずご確認ください。