【オーネット(旧・楽天オーネット)】料金・入会条件・退会の流れを解説！独身証明書100％の結婚相談所

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こんにちは！

「楽天オーネット」という名前で知られていた結婚相談所は、今は『オーネット（O-net）』という名前で続いています。2018年12月に楽天グループを離れ、2019年10月にサービス名とロゴが「オーネット」に変わりました。昔のURL（onet.rakuten.co.jp）を開くと、今の公式サイト（onet.co.jp）に自動で移動します。

この記事では、「楽天オーネットは今どうなっているの？」という疑問への答えと、運営会社、入会の条件と必要な書類、3つのプランの料金、出会い方の種類、途中でやめるとき（中途解約）や成婚退会の流れを、公式サイトの情報をもとにまとめます（2026年10月22日時点）。公式サイトで確認できなかったことは書いていません。

オーネットの公式サイトを見る

※20歳以上の独身の方向けの結婚相談所です（公式サイトのよくある質問）。

楽天オーネットは今「オーネット」！基本情報

公式サイトの沿革によると、オーネットは1980年に前身の会社が創業した、40年以上続く結婚相談所です。2007年に楽天グループの出資で株式会社オーネットが作られ、2015年1月から「楽天オーネット」という名前になりました。その後、2018年12月に楽天からポラリス・キャピタル・グループの関連会社へすべての株式が移り、2019年10月に名前が「オーネット」に戻っています。

そのため、今のオーネットは楽天グループのサービスではありません。ネットで「楽天オーネット」と書かれている情報は古いことがあるので、料金などは今の公式サイトで確認しましょう。

なお、会員数の121,727人には、オーネットと提携しているIBJ（日本結婚相談所連盟）の加盟相談所の会員も含まれています。公式の注記では、オーネット会員の中に、すでに会費の支払いが終わった会員や、交際などで一時的に活動を休んでいる会員5,876名も含まれるとされています。オーネット単独の登録会員数は30,181名（2026年1月1日時点）です。

オーネットの特徴

担当アドバイザーと一緒に進める結婚相談所

オーネットは、マッチングアプリのように自分だけで相手を探すのではなく、「婚活パーソナルアドバイザー」に相談しながら進める結婚相談所です。毎月1回30分の個別相談「婚活1on1」では、プロフィールや写真の見直し、次の1か月の活動計画づくりなどを相談できます（よくある質問）。

パーソナルカラー診断・模擬お見合い・模擬デートなどの「アドバイザーパーソナルレッスン」（60分）もあります。どこまで料金に含まれるかはプランによって違うので、次の料金の章で説明します。

全員が独身証明書を提出

公式サイトでは、独身証明書の提出率は100％と案内されています。入会時には、本人確認書類・独身証明書・学歴証明書・収入証明書などを出し、所定の審査を受けます。結婚を前提にした人が集まる場であることが、本人確認だけで登録できるマッチングアプリとの大きな違いだと説明されています。

IBJの会員とも出会える

オーネットはIBJ（日本結婚相談所連盟）の加盟相談所でもあり、オーネット会員だけでなく、全国のIBJ加盟相談所の会員からもお相手を探せます（IBJ会員検索）。IBJ会員検索は専用のスマホアプリで検索・申し込みをする仕組みです（出会い・マッチングのページ）。

オーネットの出会い方（9種類）

オーネットでは、自分から探す方法と、紹介してもらう方法をあわせて9種類の出会い方が用意されています。主なものと、スタンダードプランで1か月に申し込める人数は次のとおりです（料金・プランのページ）。

このほか「IBJお気に入り紹介」もあります。公式のよくある質問では、スタンダードプランなら、これらをあわせて毎月40名以上にアプローチできると案内されています。人数はプランによって変わります。

オーネットからの連絡はメールか会員用のマイページ（会員ポータル）で届き、自宅への郵送物はないと案内されています。なお、App Store・Google Playでは株式会社オーネット名義の公開アプリは確認できませんでした（2026年10月22日時点）。

オーネットの料金（3つのプラン）

オーネットの費用は、「入会時のお支払い費用」と「月会費」の2つが基本です。プランは、自分で動きたい人向けの「アクティブプラン」、公式がおすすめNo.1としている「スタンダードプラン」、招待制の「プレステージプラン」の3つです（料金・プランのページ。すべて税込）。

入会時お支払い費用は、入会金30,000円と、会員登録事務やサービス提供のための各種調整費（アクティブプランなら69,000円）を合わせた金額です。支払いは、クレジットカード（一括・分割）・デビットカード・現金・銀行振込・QRコード決済に対応しています。月会費は銀行口座からの自動引き落としです。

月会費以外にかかることがある費用

• 交際サポート料27,500円: オーネット会員同士で交際に進み、「会員間交際休止」を始めるときに、お相手1人につき1回かかります。
• 休止中の月会費2,200円: 交際休止中は、通常の月会費の代わりに月2,200円になります（二重には払いません）。
• 成婚料220,000円: IBJ加盟相談所の会員と成婚したとき（プレステージプランは「超親切お見合い」での成婚も）にかかります。オーネット会員同士の成婚なら0円です。
• 有償オプション: AIお見合いトレーニング（月1,100円）、アドバイザー推薦お見合い（1回11,000円）、婚活パーティーなど。

20代割・のりかえ割引

20代の方向けの「20代割」では、アクティブプランが入会時59,950円・月会費11,000円、スタンダードプランが入会時66,000円・月会費17,600円になります（税込）。他社の結婚相談所から乗り換える場合は、入会金が30,000円引きになる「のりかえ割引」もあります（独身証明書の提出が必要な相談所の利用者が対象・ほかの割引との併用不可）。

1年間の目安

公式のコラムでは、入会時費用と月会費12か月分を足した1年の総額を、アクティブプラン257,400円、スタンダードプラン379,280円、プレステージプラン433,400円、20代割のアクティブプラン191,950円、20代割のスタンダードプラン277,200円と計算しています（交際サポート料・成婚料・オプションは含まない）。男女で料金の差はありません。

入会の条件と必要な書類

入会できる人

公式のよくある質問では、入会できるのは、20歳以上で結婚・内縁関係のない独身の方、必要な書類を出せる方、日本在住の方です。男性は定職に就いていることが条件です。再婚の方も入会できます。入会のときには所定の審査があります。

必要な書類

• 本人確認書類（運転免許証・パスポートなど）
• 独身証明書（本籍のある市区町村で発行。申請用紙は店舗にあり、郵送での取り寄せも可能）
• 学歴証明書（卒業証明書など）
• 収入証明書（確定申告書や源泉徴収票など）
• 資格証明書（医師・弁護士など、一部の国家資格で職業を登録する場合）
• 写真

契約してから書類をそろえ、手続きが終わるまでは平均2週間ほどかかると案内されています。会員審査が終わると活動を始められます。

相談から成婚までの流れ

1. 自分を知る: 登録不要の「結婚チャンステスト」や公式LINEで、自分に合う婚活のタイプやお相手候補のイメージを確かめます。
2. 婚活のプロに聞く: 無料のアドバイザー相談（店舗・オンライン、完全予約制）で、プランや活動の進め方を相談します。
3. プロと一緒に自分を磨く: プロフィール写真・ファッション・会話のコツなどのサポートを受けます（使えるサービスはプランにより違います）。
4. いい人を見つける: 9種類の出会い方からお相手を探し、お見合い・交際へ進みます。
5. 成婚: ふたりの気持ちが固まったら成婚退会します。

公式サイトでは、入会の勧誘をしないオンラインの「婚活準備室」（20分のZoom相談・無料）も案内されています。以前は電話での勧誘をしていたものの、今は行っていないと、よくある質問に書かれています。

交際休止・中途解約・成婚退会のルール

交際休止制度（オーネット会員同士の交際のみ）

オーネット会員同士で交際に進むと、新しいお相手探しを止めてふたりの交際に集中できる「会員間交際休止」を使えます。毎月マイページから申請する仕組みで（毎月11日〜翌月5日。アドバイザーによる代理申請は不可）、最大12か月続けられます。休止中は月会費が2,200円になり、新しい紹介や申し込みは止まります。

IBJ加盟相談所の会員との交際は、この休止制度の対象外です。IBJ会員との交際期間は原則3か月とされています。なお、交際以外の理由で活動を休む「休会」の制度については、公式サイトで説明を確認できませんでした。

クーリング・オフと中途解約

契約書面を受け取ってから8日以内なら、書面または電磁的記録による通知で、無条件に契約を解除でき、支払った料金は全額返金されます（クーリング・オフ）。

8日を過ぎても、途中で解約できます（特定商取引法にもとづく中途解約）。その場合、サービスの提供が始まる前なら3万円、始まった後なら「提供済みサービスの対価相当額＋（2万円または契約残額の20％のどちらか低い額）」を負担し、残りが返金されます（料金・プランのページ）。具体的な手続きの方法は、担当アドバイザーや店舗に確認してください。

成婚退会の手順

お相手が決まって成婚退会するときは、オーネットのサポートセンターに電話で退会の意思を伝え、店舗で成婚退会のための書類を提出します。書類は郵送でも提出できます（成婚実績のページ）。オーネット会員同士の成婚なら、成婚料はかかりません。

オーネットのメリット・注意点

メリット

• 前身から45年以上続く結婚相談所で、全国39店舗とオンラインのどちらでも活動できる。
• 全員が独身証明書・学歴・収入の証明書を出しているので、相手の情報が確かめやすい。
• オーネット会員に加えて、IBJ加盟相談所の会員にも申し込める。
• オーネット会員同士の成婚なら成婚料が0円。
• 20代割・のりかえ割引があり、男女で料金の差がない。
• 連絡はメールとマイページで、自宅への郵送物がない。

注意点

• 入会時に約10万〜14万円、月会費が1万円台〜2万円台かかり、マッチングアプリよりは費用が高い。
• IBJ会員と成婚した場合は成婚料220,000円がかかる。
• 必要書類が多く、活動を始めるまで平均2週間ほどかかる。
• 男性は定職に就いていることが入会の条件。
• 中途解約では、提供済みのサービス分と解約手数料が差し引かれる。
• 会員数121,727人はIBJ会員を含む数で、オーネット単独の登録会員は30,181名（2026年1月1日時点）。

オーネットはどんな人におすすめ？

おすすめできる人

• 結婚を真剣に考えている人と、身元を確かめたうえで出会いたい人。
• マッチングアプリでは結婚につながらなかった人。
• プロフィール作りやお見合いの進め方を、アドバイザーに相談しながら進めたい人。
• 近くに店舗がなく、オンラインで活動したい人。

合わない可能性がある人

• 20歳未満の人、既婚者、定職に就いていない男性（入会できません）。
• 費用をできるだけ抑えて、気軽に出会いを探したい人。
• 書類の準備や審査なしで、すぐに始めたい人。

オーネット（旧・楽天オーネット）のよくある質問

楽天オーネットはなくなったのですか？

なくなっていません。2018年12月に楽天グループを離れ、2019年10月にサービス名が「オーネット」に変わりました。同じ株式会社オーネットが運営を続けていて、2026年9月にもリブランディングを発表しています（公式サイトの沿革・ニュースリリース）。

今も楽天ポイントは使えますか？

今の公式サイトの料金・支払い方法の案内には、楽天ポイントについての記載はありません。支払い方法は、クレジットカード・デビットカード・現金・銀行振込・QRコード決済と案内されています。

成婚率はどのくらいですか？

公式サイトでは「成婚率」という形の数字は見当たりませんでした。公表されているのは、延べ16万人以上の成婚実績（2026年1月1日現在）や、平成元年以降に163,031名が成婚退会したという数字です。

相談したら入会を勧められませんか？

公式のよくある質問では、無料相談はサービスや会員の様子を確かめる場で、無理な勧誘は行っていないとしています。その場で決めずに持ち帰って検討してもよいと案内されています。

問い合わせ先はどこですか？

入会前の問い合わせは、フリーダイヤル0120-407-190（年末年始を除き無休・10時〜19時）です。公式LINEからアドバイザーに相談することもできます。

まとめ

「楽天オーネット」は、2019年10月から『オーネット』という名前で続いている結婚相談所です。今は楽天グループではなく、株式会社オーネットが運営しています。全員が独身証明書を出していることや、IBJ加盟相談所の会員とも出会えること、担当アドバイザーと進められることが特徴です。

料金は、入会時99,000円〜・月会費13,200円〜（アクティブプラン・税込）で、20代割もあります。費用は安くないので、まずは無料相談や結婚チャンステストで、自分に合いそうか確かめてから検討してみてください。

オーネットの公式サイトを見る

※料金・内容は公式サイトで必ずご確認ください。